Gutscheine - Fragen und Antworten


Gutscheine kaufen

Um einen "Twinkys Dog Style"-Geschenkgutschein bei uns zu erwerben, wählen Sie in unserer Kategorie "Geschenkgutscheine" einfach den gewünschten Gutscheinwert aus und klicken auf "In den Warenkorb".
Anschließend können Sie Ihre Bestellung absenden oder noch etwas weiter stöbern.
Bitte beachten Sie: Sollten Sie einen Gutscheinwert verschenken wollen, der nicht in unserer Geschenkgutschein-Übersicht aufgeführte ist, senden Sie uns bitte vor dem Kauf eine E-Mail an
info@twinkys-dog-style.com.

Wenige Minuten nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung von uns und innerhalb der nächsten 24 Stunden dann den gewünschten Geschenkgutschein als PDF-Dokument per E-Mail.

Sie können diesen Gutschein per E-Mail an den Beschenkten weiterleiten oder ihn ausdrucken und z.B. eingerollt mit einer hübschen Schleife verschenken.  Sollten Sie einen eigenen Gutschein gestalten wollen beachten Sie bitte, dass dieser den von uns zugeschickten Gutscheincode enthält.



Mit Gutscheinen bei uns einkaufen

Der Beschenkte kann den "Twinkys Dog Style"-Geschenkgutschein mit dem Gutscheincode direkt und jederzeit bei uns einlösen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Beschenkte dafür ein Kundenkonto bei uns angelegt haben muss!
Ist dieses vorhanden, kann der Gutscheincode im Warenkorb unter "Ihr Guthabenkonto" eingegeben werden.
Der entsprechende Gutscheinwert wird dann automatisch als Guthaben auf das Kundenkonto des Beschenkten geladen und kann anschließend für den aktuellen oder spätere Einkäufe genutzt werden.

Sollte der Gutscheinwert dabei unter dem eingekauften Warenwert liegen, muss der Beschenkte zusätzlich noch eine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen.
Wurde der Gutscheinwert nicht vollständig verbraucht, verbleibt der entsprechende Restwert im Kundenkonto als Guthaben für spätere Einkäufe.



Bei eventuellen Problemen

Sollte es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an
info@twinkys-dog-style.com.
Wir bitten Sie darum, das Problem dabei möglichst genau zu beschreiben!
Wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer (falls vorhanden), der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.
Vielen Dank!